Chuẩn hóa thông tin
Tập trung dữ liệu khách hàng, đơn hàng hoặc công việc để giảm nhập liệu trùng lặp.
Vận hành rõ ràng hơn
Sắp xếp lại dữ liệu và quy trình, ưu tiên tự động hóa ở những bước tạo ra hiệu quả có thể đo lường.
Trao đổi về nhu cầu của bạnBắt đầu với một vấn đề cụ thể và phạm vi rõ ràng.
Bắt đầu từ vấn đề vận hành cụ thể, sau đó chọn công cụ và mức tự động hóa phù hợp. Dữ liệu được tổ chức để mọi người tìm, cập nhật và theo dõi công việc dễ hơn.
Tập trung dữ liệu khách hàng, đơn hàng hoặc công việc để giảm nhập liệu trùng lặp.
Tự động nhắc việc, chuyển bước hoặc lập báo cáo cho những thao tác lặp lại.
Đặt chỉ số đơn giản về thời gian, lỗi và tiến độ để biết thay đổi nào thực sự hữu ích.
Bắt đầu từ điểm đang vướng. Đo kết quả trước khi mở rộng.
Vẽ lại quy trình hiện tại và xác định điểm gây chậm hoặc dễ sai.
Chọn một quy trình ưu tiên, thống nhất dữ liệu và trách nhiệm cập nhật.
Triển khai từng bước, đo kết quả và điều chỉnh trước khi nhân rộng.
Không. Có thể bắt đầu bằng cách chuẩn hóa thông tin và cải thiện một quy trình đang gây chậm trễ.
Chọn một công việc lặp lại thường gây mất thời gian, sai sót hoặc khó theo dõi.
Khi quy trình đã rõ, dữ liệu đủ tin cậy và thao tác lặp lại có thể mô tả bằng quy tắc cụ thể.
Cần kiểm tra chất lượng và cấu trúc dữ liệu trước. Phần phù hợp có thể được làm sạch và đưa vào quy trình mới.
Theo dõi vài chỉ số gắn với vấn đề ban đầu, như thời gian xử lý, số lỗi hoặc số bước cần làm tay.
Cho người trực tiếp làm việc tham gia thiết kế quy trình, thử trên phạm vi nhỏ và điều chỉnh theo phản hồi.
Mô tả cách đội ngũ đang làm việc để cùng xác định bước số hóa có tác động rõ nhất.
Trao đổi về nhu cầu của bạn